Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

SAMSTHETICS – Inhaberin: Sam Rathmann

Graf-Adolf-Straße 41, 40210 Düsseldorf

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen von SAMSTHETICS, insbesondere für Behandlungen im Bereich Permanent Make-up, Microblading, Pigmentierungen, Lashline und Schulungen.

1.2 Mit der Terminvereinbarung oder Inanspruchnahme einer Dienstleistung erkennt die Kundin diese AGB verbindlich an.

2. Terminvereinbarung & Stornierung

2.1 Vereinbarte Termine sind verbindlich. Eine Absage oder Terminverschiebung muss mindestens 24 Stunden vor dem Termin erfolgen.

2.2 Bei kurzfristigen Absagen (unter 24 Stunden) oder Nichterscheinen wird eine Ausfallgebühr in Höhe von 75 % des Behandlungspreises berechnet.

2.3 Diese Regelung gilt unabhängig vom Grund der Absage.

3. Preise & Zahlung

3.1 Alle angegebenen Preise sind Endpreise.

3.2 Der Gesamtbetrag ist nach Abschluss der Behandlung unmittelbar vor Ort zu begleichen.

3.3 Bei Schulungen oder Spezialterminen kann vorab eine Anzahlung erforderlich sein; diese wird auf den Gesamtpreis angerechnet.

4. Haftungsausschluss & Nachpflege

4.1 Jede Behandlung erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen sowie nach den aktuellen Standards der Branche. Das individuelle Ergebnis kann je nach Hauttyp, Heilungsverhalten, Stoffwechsel, Medikamenteneinnahme oder Nachpflege abweichen.

4.2 SAMSTHETICS übernimmt keine Haftung für Farbveränderungen, Heilungsverläufe oder Ergebnisse, die durch unsachgemäße Nachpflege, äußere Einflüsse oder Nichtbeachtung der Pflegehinweise entstehen.

4.3 Die Kundin verpflichtet sich, die Pflegehinweise sorgfältig zu befolgen. Bei Missachtung besteht kein Anspruch auf Nachbesserung, Rückerstattung oder kostenlose Korrektur.

4.4 Für evtl. auftretende allergische Reaktionen auf verwendete Produkte, Pigmente oder Materialien wird keine Haftung übernommen, sofern diese nicht vorher bekannt oder vorhersehbar waren.

5. Widerruf & Rücktritt

5.1 Bei kosmetischen Dienstleistungen (z. B. Permanent Make-up, Microblading, Pigmentierung) besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht, sobald die Behandlung begonnen hat.

5.2 Eine Rückerstattung des Honorars ist nach erbrachter Leistung ausgeschlossen.

6. Gewährleistung

6.1 Nachbehandlungen dienen der Optimierung des Ergebnisses und sind kein Bestandteil der Erstbehandlung, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

6.2 Farbveränderungen während der Heilungsphase sind normal und stellen keinen Reklamationsgrund dar.

7. Datenschutz

7.1 Personenbezogene Daten der Kundinnen werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen (DSGVO) erhoben und verarbeitet.

7.2 Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Durchführung der Behandlung erforderlich ist (z. B. Terminverwaltung oder Buchungssysteme).

8. Schlussbestimmungen & Gerichtsstand

8.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

8.2 Sofern die Kundin Kauffrau im Sinne des Handelsgesetzbuches ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat, ist Gerichtsstand Düsseldorf.

8.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.